Veelgestelde vragen

Leveren

Door welke partij wordt mijn pakket bezorgd?

We bezorgen uw bestelling in samenwerking met GLS. Uw pakket wordt door GLS op de volgende werkdag aangeboden tussen 09.00 en 17.00 uur.

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland betaal je €5,95 verzendkosten, maar als je bestelling boven de €49,90 uitkomt, verzenden we gratis. Voor België en Luxemburg zijn de verzendkosten €9,95 en is verzending gratis vanaf €59,90. De verzendkosten voor andere landen worden tijdens het afrekenen berekend.

Wat is de levertijd?

Als je op een werkdag vóór 14:00 uur bestelt en afrekent, dan wordt je bestelling in Nederland meestal de volgende werkdag bezorgd. Voor België en Luxemburg duurt de levering meestal 1 tot 2 werkdagen. Bestellingen naar andere Europese landen worden doorgaans binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd. Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren, vooral tijdens drukke periodes of door vertragingen bij de bezorgdiensten.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Momenteel kunt u uw bestelling alleen thuis laten bezorgen. 

Bestellen

Het product wat ik wil kopen is niet meer op voorraad, wat nu?

Wij proberen altijd zo veel mogelijk op voorraad te hebben maar helaas kan het ook ons gebeuren dat iets op is. We proberen het zo snel mogelijk weer op voorraad te hebben. 

Ik heb een fout gemaakt tijdens mijn bestelling, kan ik hem nog aanpassen?

Heeft u een fout gemaakt tijdens het bestellen, laat het dan zo snel mogelijk aan ons weten. Tot het pakket is opgehaald door de bezorger kunnen we het in veel gevallen nog voor u corrigeren. 

Betalen

Kan ik ook achteraf betalen?

Achteraf betalen is helaas niet mogelijk. U kunt wel kiezen voor iDEAL, Mastercard en Visacard als betaalmogelijkheid.

  • Over ons

    Gebouwd op traditie en gevoed door passie. Wij geloven dat het juiste gereedschap het verschil kan maken.

    Lees meer 

  • Vind een dealer

    Liever in het echt zien? Vind een winkel bij jou in de buurt via onze dealer locator.

    Zoek een dealer 

  • Onze garantie

    Wij staan volledig achter de kwaliteit van onze messen en multitools.

    Bekijk onze garantievoorwaarden